Wie lange läuft mein Zigarrenabo und wann kann ich es kündigen?

Mit der Bestellung Ihres Zigarrenabos beliefern wir Sie bis auf Widerruf mit der Edition(en) Ihrer Wahl. Die Kündigung (ohne Angaben von Gründen) muss spätestens 7 Tage vor dem Monatsende per Brief, Fax oder eMail erfolgen. Sie erhalten dann auch umgehend von uns eine Bestätigung per eMail.

Wie läuft das mit der Bezahlung?

Bei der Erstbestellung haben Sie die Möglichkeit die erste Rechnung per Vorkasse zu bezahlen. Alle weiteren Lieferungen wird dann die Monatsrechnung beigelegt. Die zu erwartenden Kosten der Editionen können Sie auf der Webseite unter den einzelnen Editionen jeweils für die nächsten drei Monate ersehen.

Kann ich ein Zigarrenabo auch verschenken?

Aber sicher, derzeit arbeiten wir an einer einfachen Integration in den Shop. Wenn Sie aktuell ein Abo verschenken wollen, dann senden Sie uns eine eMail, wir setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung.

Sind die Zigarren auch frisch?

Selbstverständlich! Alle Zigarren werden uns von den offiziellen Importeuren geliefert. Dort und auch bei uns werden die Zigarren fachgerecht gelagert. Für den Versand werden die Zigarren in ihre Versandbox gelegt und in spezielle Folienbeutel gepackt. Dadurch sind die Zigarren perfekt versiegelt.

Sind die Zigarren bei Ihnen teurer als im Fachgeschäft?

Aber nein, in Deutschland müssen alle Zigarren den selben Verkaufspreis haben. Ausnahmen bestehen nur für Zigarren die z.B. nicht mehr in der bisherigen Verpackungsform verkauft werden oder die auslaufen. Hier besteht die Möglichkeit, die Zigarren zu reduzierten Preisen zu verkaufen. Sie können also ab und an bei uns auch besondere Schnäppchen machen.

Bekomme ich auch eine Rechnung?

Selbstverständlich erhalten Sie eine Rechnung. Jeder Lieferung liegt eine Rechnung bei.

Wie erfolgt der Versand und was kostet das?

Der Versand erfolgt in der Regel per UPS innerhalb Deutschlands, nach Österreich und in die Schweiz per DHL. Dadurch haben Sie und wir immer den Nachweis über die Zustellung. Der Versand innerhalb Deutschlands kostet jeweils 6,90€. Der Versand nach Österreich und in die Schweiz 6,90€. Wenn Sie mehrere Abo's bestellen, fallen nur 1 x Versandkosten an.

Was mache ich, wenn eine Zigarre beim Versand beschädigt wurde?

Wenn eine Zigarre beschädigt wurde, dann melden Sie uns dies am besten telefonisch oder per eMail. Wenn es geht senden Sie bitte ein Foto mit. Ansonsten senden Sie uns die Zigarre(n) im Originalkarton unfrei zurück. Sie bekommen dann umgehend Ersatz geliefert.


Sind die Editionen limitiert?

Eine Limitierung der normalen Editionen (also Cuba, Corona, Robusto & Torpedo) ist nicht vorgesehen, es kann aber durchaus sein, das Cigarren vergriffen sind oder zeitweise nicht mehr lieferbar. Wir ersetzen diese Cigarren dannn durch gleichwertige Cigarren ähnlicher Art. Bei der Special Edition kann es auf Grund der teilweise beinhalteten Limitadas vereinzelt nur begrenzte Stückzahlen geben. Sollte dies der Fall sein, wird darauf hingewiesen. Sind die entsprechenden Zigarren vergriffen, sorgen wir für einen adäquaten Ersatz und benachrichtigen Sie direkt nach der Bestellung zusätzlich. Natürlich teilen wir Ihnen dann auch den eventuell geänderten Preis der Edition mit.


Kann ich auch ein individuelles Abo haben?

Selbstverständlich können wir Ihnen ein Abo auch maßschneidern. Wenn Sie z.B. nur Zigarren im Format "Churchill" haben wollen oder bestimmte Provinienzen nicht haben möchten. Wenn Sie ein Individualabo interessiert, dann senden Sie uns einfach eine Mail mit Ihren Wünschen und wir machen Ihnen einen Vorschlag.


Kann man auch ältere Editionen bestellen?

Solange die entsprechenden Editionen lieferbar sind, finden Sie diese im Shop bzw. im Archiv und können diese auch bestellen.

Zusätzlicher Hinweis:

Manchmal unterscheiden sich die abgebildeten Zigarren von den gelieferten Zigarren in Form der Bauchbinde oder Tubo. Dies kann dadurch bedingt sein, dass der Hersteller die Produktion oder die Erscheinungsweise kurzfristig geändert hat oder das Sie "aged cigars" erhalten, die natürlich dann eine andere Markenerscheinung oder Verpackung aufweisen.

*: inkl. MwSt., zzgl. Versandkosten.